Поиск /Регистрация

Цифровая платформа для обращения предпринимателей

О платформе

Платформа для работы с обращениями предпринимателей - цифровой ресурс для сбора и отработки жалоб на незаконные действия со стороны правоохранительных органов.

Ключевые задачи

снижение административного давления на бизнес, прежде всего со стороны правоохранительных органов
защита прав и законных интересов лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью
повышение прозрачности деятельности силовых структур
содействие развитию конструктивного диалога бизнеса и власти
формирование новых стандартов работы органов власти с обращениями предпринимателей

ЗАБИЗНЕС.РФ

Зачем нужна платформа?

Платформа позволит предпринимателям сообщать о действиях сотрудников правоохранительных органов, препятствующих ведению бизнеса. Поможет настроить взаимодействие органов власти, ответственных за обработку обращений и оперативное реагирование.

В сравнении с существующим порядком рассмотрения обращений у новой цифровой платформы есть ряд преимуществ:

  • Удобный и современный сервис подачи обращения
    Не нужно лично ходить в правоохранительные органы и заполнять бумаги - обращение можно отправить в несколько кликов из любой точки России.
  • Обращения рассматривает центральный аппарат МВД
    Сейчас очень часто жалобы и обращения рассматриваются теми, на кого эти жалобы и подаются. Финальная резолюция перед ответом на обращение будет всегда за центральным аппаратом.
  • Автоматическая маршрутизация обращения
    Больше не нужно гадать, в какое конкретно подразделение ведомства нужно направлять обращение. Цифровая платформа сама определит принадлежность обращения, пропустив его через «умный фильтр».
  • Экспертиза обращения специалистами Цифровой платформы
    Они проанализируют обращение на предмет возможной остановки или отказа в рассмотрении из-за недостающей информации, и при необходимости, запросят у заявителя дополнительные материалы
  • Контроль со стороны бизнеса
    Если проблема не решена, то заявитель может опровергнуть ответ в личном кабинете, а также направить обращение в общероссийские деловые объединения, которые смогут дать свою оценку сложившейся ситуации.
  • Эффективный инструмент мониторинга для МВД России и других ведомств
    Цифровая платформа станет удобным инструментом для руководства силовых ведомств и поможет увидеть имеющиеся проблемы и отреагировать на конкретные случаи.

Как это работает?

  • Регистрируйтесь на платформе
  • Заполните форму обращения, ответив на вопросы анкеты, описав ситуацию и приложив фото и сканы документов.
  • Краткое обезличенное описание проблемы будет опубликовано на портале.
  • Аналитики платформы проведут экспертную проверку обращения и при необходимости запросят дополнительные документы.
  • Следите за статусом своего обращения в личном кабинете.
  • Обращение будет направлено в МВД России, которое рассмотрит его в течение 20 дней и предоставит ответ.
  • Структуры Центрального аппарата МВД России дадут заключение о правомерности действий. Также по вашему выбору экспертное заключение и поддержку предоставят бизнес-омбудсмен и деловые объединения.

ЗАБИЗНЕС.РФ

Организаторы и партнеры

Вверх