На ПМЭФ-2022 заключено соглашение между Агентством стратегических инициатив (АСИ), Самарской областью и благотворительной службой поиска медицинской помощи «Верное направление» о реализации проекта «Социальный координатор».
Подписи в документе поставили глава АСИ Светлана Чупшева, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров, гендиректор «Верного направления» Антон Яремчук. Стороны договорились о направлениях работы службы социальных координаторов, связанных с разработкой маршрутов поддержки людей, попавших в трудные жизненные ситуации, сбором и описанием лучших практик оказания помощи жителям, а также широком информировании граждан о возможных вариантах поддержки.
Среди направлений работы службы – «Медицинская помощь», «Уход на дому», «Доступная среда» и «Содействие в трудоустройстве». Обратиться к координаторам смогут граждане с инвалидностью, тяжелобольные дети и взрослые, выпускники детских домов, родитель (опекун) ребенка с инвалидностью, ухаживающий за тяжелобольным человеком или человеком с инвалидностью. Вся поддержка оказывается бесплатно в формате «одного окна».
«По поручению Президента Российской Федерации мы реализуем Национальную социальную инициативу в субъектах страны, целью которой является повышение качества жизни людей через улучшение услуг в социальной сфере. Самарская область – один из первых регионов, который принимает участие в абсолютно новом для нашей страны проекте в формате помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации», – подчеркнула Светлана Чупшева.
«Социальный координатор», на мой взгляд, должен стереть межведомственные границы. Потому что для конкретной семьи зачастую непросто найти, какие меры поддержки есть в сфере образования, здравоохранения, предпринимательства, а у нас обороты набирает социальный контракт. И такой «социальный координатор» – это еще один шаг к той семье, которая нуждается в помощи. По всем направлениям жизни человека, семьи он будет предоставлять помощь, услуги, оказывать содействие, давать дополнительную информацию о тех возможностях, которые сегодня существуют в нашем регионе», – сказал Дмитрий Азаров.
По словам главы АСИ, этот проект позволит людям не просто получить консультацию, но и найти, привлечь необходимые ресурсы для решения трудной жизненной ситуации как в государственной системе, так в НКО, благотворительных фондах и с привлечением бизнеса.
«Мы готовы очень быстро и оперативно помочь конкретному человеку, конкретной семье в Самарской области благодаря такому новому формату поддержки. Надеемся, что этот проект станет федеральным и к нему присоединятся другие субъекты России. Но очень важно сейчас отработать вместе с Самарской областью все маршруты, запросы, с которыми люди обращаются, понять, как нам помощь сделать системной, обеспечив межведомственное взаимодействие и привлекая на системной основе необходимые ресурсы», – сказала Светлана Чупшева.
«Мы будем принимать звонки, уточняя все необходимые потребности, сразу же выяснять, входит ли тот или иной случай в программу госгарантий, можно ли эту помощь получить за счет государства. Если нет – подключать ресурсы благотворительных фондов, некоммерческих и коммерчески организаций, которые смогут помочь людям», – рассказал о принципах работы социальных координаторов Антон Яремчук.