Молодых госслужащих научили решать социальные задачи по методике АСИ
Тысяча молодых государственных и муниципальных служащих из 82 регионов России прошли обучение на форуме «ГосСтарт» в Нижнем Новгороде. Участники разработали проекты по адаптации начинающих специалистов, поддержке ветеранов СВО, внедрению ИИ-сервисов и привлечению студентов к решению местных проблем. Все инициативы предусматривают использование существующих ресурсов без дополнительного бюджетного финансирования.
В основу обучения легла Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям, которую Агентство стратегических инициатив (АСИ) разработало совместно с «Росатомом». Ее принцип заключается в том, что при создании программ поддержки специалисты рассматривают весь путь человека от возникновения проблемы до ее решения, определяют необходимые услуги и выстраивают взаимодействие между ведомствами.
«Обучение Единой технологии решает сразу две государственные задачи. С одной стороны, молодые управленцы на местах смогут совершенствовать программы поддержки, с другой – увереннее адаптироваться в системе государственного управления и приступить к проектированию социальных проектов, уже обладая необходимыми компетенциями», – отметил директор программ АСИ Андрей Капалин.
Практическую часть обучения организовали по пяти направлениям. В рамках направления «Преемственность» участники предложили способы адаптации и профессионального развития молодых госслужащих, а в направлении «Доверие» – меры профилактики выгорания и поддержки сотрудников. Проекты направления «Проводники изменений» касались внедрения новых управленческих решений, в том числе с использованием искусственного интеллекта.
Еще два направления посвятили работе с ветеранами СВО и молодежью. В рамках «Опоры» участники разрабатывали механизмы адаптации ветеранов и подготовки коллективов к их приходу. Направление «Малая родина» объединило предложения по вовлечению студентов в решение конкретных проблем городов и районов. Для каждого проекта определили ответственных за реализацию и возможные способы внедрения.
«Качество поддержки определяется не только тем, насколько хорошо работает каждая организация, но и тем, насколько последовательно и согласованно организован весь путь. Человек не должен самостоятельно разбираться в сложной системе организаций, многократно представлять одни и те же сведения и каждый раз заново объяснять свою ситуацию. Именно поэтому Единая технология, которая оперирует понятием жизненной ситуации, хорошо подходит для решения таких комплексных задач. Она позволяет выстраивать взаимодействие вокруг человека, видеть его ситуацию целиком и объединять возможности разных организаций для достижения общего результата», – отметил первый заместитель директора Федерального центра компетенций в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России Олег Шестоперов.
Отдельное внимание на форуме уделили первым годам работы на государственной службе. Участники обсудили, как помочь начинающим специалистам освоиться в профессии, получить необходимые компетенции и реализовать собственные инициативы.
Среди разработанных проектов – ведомственные хакатоны для студентов и выпускников вузов, на которых участники предлагают решения по реальным кейсам для министерств и ведомств, а победителей приглашают на стажировку и/или трудоустраивают в штат. Мобильное приложение, моделирующее карьерный путь: с его помощью начинающий специалист тестирует свои навыки на задачах вышестоящих должностей и может оценить свои компетенции и готовность к повышению. Также был предложен цифровой сервис – индивидуальный план развития с элементами геймификации. За поданные идеи и реализованные проекты пользователю начисляются баллы в личном кабинете. Еще один проект посвящен обратному наставничеству: молодые сотрудники обучают опытных коллег инструментам аналитики, знакомят с основными трендами в цифровизации и работе с ИИ.
«Первые три-пять лет работы часто становятся решающими: останется ли человек в профессии и сможет ли раскрыть свой потенциал. У «ГосСтарта» есть главное – молодые люди, которые не ждут перемен, а сами предлагают, как сделать лучше. И мы готовы поддерживать инициативы молодых специалистов», – подчеркнула заместитель председателя Комитета Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации по социальной политике Ольга Щетинина.
V Всероссийский форум «ГосСтарт» прошел в рамках национального проекта «Молодежь и дети». Организаторами выступили Росмолодежь, правительство Нижегородской области и Центр обучения государственных и муниципальных служащих «ГосСтарт».
