Многоуровневая гибридная ИИ-система для поддержки работы психологов

«ИИ + психолог» - многоуровневая система психологической помощи, объединяющая КПТ и схема‑терапию и возможности ИИ. Система работает в трёх режимах: turbo‑ассистент для опытных психологов (автоматическая концептуализация, сценарии сессий, отчёты); интерактивный наставник для новичков (пошаговый план терапии с обучением); модуль самопомощи для клиентов (чек‑лист, техники регуляции). Цифровая часть поставляется как облачный сервис/API, легко встраивается в телемедицину, CRM, контакт‑центры.
Итог — масштабируемая сеть 24/7, где один специалист с ИИ обслуживает в 1,5-2 раза больше обращений без потери качества, а пользователь получает квалифицированную помощь и персональные рекомендации.
 KPI проекта: сокращение времени подготовки психолога ≥ 60 %, клиентская оценка полезности сеанса не менее 4 баллов (по 5‑балльной шкале).
Текущее состояние: готово промпт‑ядро, протестированное на 30 клинических кейсах; идет пилотное исследование с участием добровольцев-клиентов и психологов.
За 12 недель продукт доводится до коммерческого MVP; через год планируется достижение охвата ≥ 50 тыс. пользователей и подключение трёх партнёров (социальные и государственные организации, вузы).

Цель проекта – повысить доступность и качество психологической помощи в России, создав масштабируемую гибридную систему «психолог + ИИ», которая предоставляет людям (в т.ч. со стрессом и ПТСР) инструменты поддержки с доказанной эффективностью и значительно повышает эффективность работы психологов, автоматизируя концептуализацию и планирование терапии при обязательной верификации психологом.

Система психопомощи с тремя модулями. 1) Turbo‑ассистент для опытных психологов: GPT‑ядро на протоколах схема‑терапии строит концептуализацию, цели, 8‑недельный план и список интервенций, экономя ≥ 60 % времени. 2) Наставник новичка: пошаговые сценарии, обучающие подсказки, сокращает онбординг в 2–3 раза. 3) Self‑help: 5‑минутный чек‑лист определяет «режимы», выдаёт техники стресс‑регуляции, доступен 24/7 через чат‑интерфейс.
Технология: доказательная база, «рельсы безопасности» (фильтр суицид‑рисков), модульная архитектура — back‑end API + тонкий клиент (web‑виджет или бот), on‑premise‑версия для ведомств, дашборд с анонимной аналитикой тревожности и эффективности. UX‑принцип «5 минут до пользы»: первые рекомендации в первой сессии; CSAT психологов 4,6/5 в пилотах.
Польза: психологи повышают продуктивность и снижают выгорание; заказчики масштабируют помощь без роста штата и получают прозрачные KPI; пользователи получают качественную поддержку в любом регионе.

Целевая аудитория – две группы: 1) люди, испытывающие стресс, тревогу, посттравматические реакции или семейные конфликты и ищущие доступную психопомощь (ветераны СВО и их семьи, студенты, сотрудники компаний, родители с высоким стрессом, жители удалённых регионов России); 2) психологи КПТ/схема‑терапии (опытные и начинающие), которым нужен инструмент быстрой концептуализации и планирования сессий.