Девять проектов, которые стали лучшими по итогам совместного акселератора АСИ и Госкорпорации «Росатом», работают в регионах. Проекты касаются улучшения качества жизни людей. Среди них есть решения, касающиеся помощи участникам СВО, семьям с детьми и людям с инвалидностью. Об этом сообщила гендиректор АСИ Светлана Чупшева.
«Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям – большой проект, который становится началом добрых инициатив на основе современных инструментов бережливых технологий и сервис-дизайна. В партнерстве с Госкорпорацией «Росатом» мы формируем сеть значимых практик, которые будут рекомендованы для тиражирования. Этот проект отвечает ключевым ценностям и целям АСИ: приверженность инновационным подходам и улучшение качества жизни людей. Уже 9 проектов признаны лучшими и заработали в регионах, среди них есть те, что касаются помощи участникам СВО и их семьям», - сказала Чупшева.
В прошлом году АСИ и Госкорпорация «Росатом» запустили большой совместный проект – Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям. Он включает в себя три этапа:
Например, как изучить проблематику региона, сделать «паспорт проекта», «профиль персоны», которой нужна поддержка, составить реестр необходимых процессов, определить целевые показатели и ожидаемые эффекты, как и какие исследования нужно провести для разработки действительно результативного решения и так далее.
Среди них есть проекты по помощи ветеранам и участникам СВО. Например, в Тульской области разработали проект по организации занятий адаптивным спортом и адаптивной физической культурой ветеранов СВО с инвалидностью. Команда сервис-дизайнеров провела около 300 интервью и выяснила, что возвратившиеся ветераны с трудом вовлекаются в спорт из-за трудностей с инфраструктурой: не хватает профессиональных тренеров, адаптивных тренажеров, есть трудности с организацией занятий.
В результате работы над проблемой команда предложила выпустить карту «Спорт71», на которую можно зачислить средства для оплаты посещений спортивных объектов, в том числе частных, для людей с инвалидностью. Обучение по программе «тренер адаптивного спорта» стартовало в регионе, расширяется парк адаптивных тренажеров, в том числе на открытом воздухе.
Оператором решения стало Министерство спорт Тульской области, при поддержке регионального филиала фонда «Защитники Отечества». Важно, что подготовленной инфраструктурой в будущем смогут пользоваться не только ветераны СВО, но и другие люди, столкнувшиеся с ампутацией конечностей.
В Липецкой области лучшим решением стало предложение по трудоустройству граждан после СВО. Чтобы проработать страхи работодателей, команда региональной службы занятости, которая одна из первых в России прошла обучение по Единой технологии, организовала специальные семейные ярмарки вакансий. В отличие от обычных ярмарок вакансий – на мероприятие можно прийти со своей семьей: супругой, детьми. Кроме того, в решение заложено проведение консультации с психологом, чтобы помочь кандидатам снять неуверенность перед собеседованием, а также проведение бизнес-завтраков с работодателями, разработаны информационные буклеты, налажено взаимодействие с Фондом «Защитники Отечества».
Напомним, сначала Единая технология была предназначена для команд региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайнеров, однако постепенно начал вызывать интерес у других структур, которые задействованы в социальной сфере: региональные службы занятости, Региональные центры оптимизации госуслуг «Мои документы» .