Проект
Направление
Регион
Идея проекта «Медицинские коммуникации» заключается в создании цифровой платформы для въездного медицинского туризма — голосового ИИ-навигатора, который позволяет иностранному пациенту на родном языке оформить заявку на лечение в России, загрузить и перевести медицинские документы, система все проанализирует, структурирует и передает координатору готовую структурированный заявку с анамнезом заболевания, жизни, семейным, аллергологическим анамнезом на русском, а также с выстроенной в хронологическом порядке медицинской документацией с заключением. Уже разработана платформа, поддерживающая 10 языков, включая низкоресурсные (таджикский, узбекский, арабский, хинди, вьетнамский), был проведен пилот в Сеченовской больнице с 50 пациентами.
К 2028 году планируется запустить цифровую платформу въездного медицинского туризма в 30+ клиниках Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, работающих с иностранными пациентами (онкология, хирургия, кардиология, нейрохирургия), в рамках которой будет обеспечено обслуживание не менее 50000 иностранных пациентов в год из стран СНГ, БРИКС и Ближнего Востока с ростом до 100000 к 2030 году. Также целью является расширение языковой поддержки цифровой платформы до 20+ языков.
Ключевой проблемой является системный дефицит сервисной цифровой инфраструктуры, препятствующий конвертации высокого клинического потенциала российской медицины в экспортную выручку от международного медицинского туризма. Отсутствие мультиязычной адаптации веб-ресурсов, недоступность информации о протоколах лечения и невозможность дистанционной записи на родном языке пациента формируют непреодолимый барьер на этапе первичного контакта. Это приводит к оттоку целевых пациентов из стран СНГ, Ближнего Востока и Азии к конкурентам и исключает Россию из числа ведущих мировых дестинаций в данной отрасли.