От поиска сиделки до вызова нотариуса: в России создают агрегатор услуг на дому для пожилых и лежачих больных

Разработчики проекта по поиску машин для перевозки лежачих больных «ВиуВиу», вошедшего в топ-100 форума «Сильные идеи для нового времени-2022», организованного АСИ и Фондом Росконгресс, приступили к развитию сервиса. На технологическую платформу «ВиуВиу» планируют добавить новые медико-социальные и вспомогательные услуги на дому для пожилых, лежачих и маломобильных граждан. Среди них – поиск врача, медсестры, сиделки, юридическая помощь, подбор специалистов для уборки дома, вызов парикмахера.

«Мы занимаемся проектом «ВиуВиу» около года, за это время достаточно серьезно изучили рынок платных медико-социальных услуг, которые можно получить на дому. Консультировались с представителями служб социальной защиты, с сотрудниками патронажных служб. И запрос у всех один – на создание единой системы, агрегатора для выбора и получения услуг на дому», – сказал лидер проекта Мунир Хайдаров.

Он добавил, что команда разработчиков подала заявку на грант в Фонд содействия инновациям для реализации проекта. Во внедрении новой системы уже заинтересованы Калужская область, где часть проекта (перевозка лежачих больных) успешно работает, а также Хабаровский край.

«Хабаровский край готов стать пилотной площадкой для апробации нового сервиса. Мы видим несколько задач, которые он поможет решить. Например, семьи лежачих больных не всегда знают о том, на какие меры поддержки они могут рассчитывать, какими бесплатными услугами воспользоваться. А ведь есть бесплатные курсы по уходу за лежачими больными, по обучению языку жестов. Всю эту информацию нужно агрегировать», – отметила замначальника управления в министерстве социальной защиты Хабаровского края Ирина Рощина.  

Также существуют большие пробелы на сегодняшнем рынке платных социальных услуг – не хватает сиделок, реабилитологов, врачей-подологов (специалистов по лечению стоп и ногтей), парикмахеров. Эти ниши могут быть заняты бизнесом. Важно развивать и направление по перевозке лежачих больных, считает Ирина Рощина. Сегодня такая услуга в регионе обходится в 5 тыс. рублей из-за ограниченного количества перевозчиков. «Раскачав» этот рынок, стоимость услуги можно уменьшить. Кроме того, на платформе планируют разместить информацию о пунктах проката технических средств реабилитации.