Благотворительная служба поиска медицинской помощи «Верное направление» за пять лет работы помогла 3924 семьям получить бесплатную медицинскую и социальную поддержку. В службу обращаются семьи, столкнувшиеся с тяжелыми заболеваниями и нуждающиеся в обследовании, лечении, реабилитации, технических средствах реабилитации, лечебном питании, лекарствах, оплате проезда и проживания на месте и других видах помощи. Проект – участник первого форума «Сильные идеи для нового времени», организованного Агентством стратегических инициатив (АСИ) и Фондом Росконгресс при поддержке ВЭБ.РФ.
Специалисты анализируют каждую ситуацию, проверяют возможность получения государственной поддержки, помогают подготовить необходимые документы, а если случай не входит в госпрограммы, подбирают благотворительные организации, готовые взять его в работу.
«Пять лет назад мы начинали с работы в четырех регионах, а сегодня принимаем обращения со всей России. Вместе с географией выросли и наши возможности: расширилась сеть партнеров, накопился опыт взаимодействия с государственными структурами и благотворительными фондами. Наша задача остается неизменной – сделать так, чтобы человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, столкнувшийся с тяжелым заболеванием, как можно быстрее получил необходимую помощь и не остался один на один со своей проблемой», – рассказала исполнительный директор службы Тамара Васильцова.
Развивать проект в регионах помогало АСИ. После участия в форуме команда представила свой опыт региональным органам власти и профильным организациям. Это расширило географию работы и сделало помощь доступной для семей по всей России.
За пять лет работы служба существенно увеличила объем оказываемой поддержки. С 2021 года число получателей помощи увеличилось почти в пять раз – с 349 детей до 1 730 обратившихся разных возрастных категорий. Одновременно расширилась сеть партнеров: на старте проекта база службы насчитывала 212 благотворительных организации, сейчас количество партнерских организаций достигло 349.
Изменилась и структура обращений. Пять лет назад почти 40 % запросов были связаны с лекарственным обеспечением, еще 28 % – с лечением, 19 % – с реабилитацией. За последний год на первое место вышла реабилитация (32,62 %), далее следуют анализы (16,47 %), технические средства реабилитации (15,3 %) и лечение (14,45 %).
Из наименее распространенных запросов – оплата проживания на период лечения в другом регионе. За пятилетний период среди только 0,7 % обращений связаны с такой необходимостью. Одной из заявительниц стала Елена из Иркутской области. В конце 2023 года женщине диагностировали злокачественное новообразование прямой кишки. Для прохождения лечения ее направили в ФГБУ «НМИЦ онкологии имени Н. Н. Блохина» в Москве, где ей назначили восемь курсов химиотерапии. Лечение проходило по ОМС, однако из-за состояния здоровья Елена не могла регулярно ездить между регионами и нуждалась в проживании в Москве на протяжении нескольких месяцев.
Координатор «Верного направления» помогла подготовить документы и направить заявки в профильные благотворительные фонды. В результате помощь женщине оказали фонды «Онкологика», «Добрый слон», «Искорки добра» и «Помоги.Орг». «Мне повезло – я познакомилась со Службой «Верное направление». Спокойный, но настойчивый голос координатора вел меня вперед: написать в фонд, перезвонить, узнать, получили ли заявку. Благодаря поддержке фондов появилась вера в людей», – рассказала Елена.
Еще один пример – помощь в получении лечебного питания. На горячую линию обратилась Наталья, мама 22-летнего Льва с диагнозом ДЦП и инвалидностью I группы. До 18 лет сына обеспечивали лечебным питанием за счет государства, однако после этого семья самостоятельно покупала необходимые смеси. В какой-то момент врачи рекомендовали увеличить объем лечебного питания из-за выявленной белково-энергетической недостаточности. Наталья не работает, так как ухаживает за сыном, а отец Льва – пенсионер. В «Верном направлении» помогли семье собрать документы и подготовить заявки в благотворительные фонды. В результате фонд «Милосердие» оплатил закупку лечебного питания на несколько месяцев вперед.
Пример помощи в сфере реабилитации – история четырехлетнего Володи. Родители мальчика обратились в службу за помощью в оплате курса реабилитации и приобретении специальных ходунков Fumagalli REMY стоимостью 260 тысяч рублей. Семье помогли направить заявки более чем в 30 фондов. И «Анна Мария» организовал сбор средств на реабилитацию, а фонд «Продвижение» оплатил необходимое техническое средство для ребенка.
Одним из важных направлений работы стали благотворительные программы по прохождению реабилитационных мероприятий, курсов обследований и лечения для детей и взрослых из Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики. Третий год подряд служба реализует проекты совместно с медицинскими учреждениями Ленинградской области и Московской области, в результате 62 ребенка из ДНР, 137 детей из ЛНР, 375 взрослых из ДНР и 274 взрослых из ЛНР получили необходимую помощь, прошли курсы обследований, лечения и реабилитацию в профильных клиниках на территории России.
Служба «Верное направление» принимает обращения из всех регионов России. Получить бесплатную помощь можно по телефону горячей линии 8-800-303-303-0. Специалисты принимают обращения по будним дням с 06:00 до 18:00 по московскому времени. Оставить заявку можно также на сайте службы: www.vernap.ru.