В Башкортостане завершился VI поток обучения федеральной программе по внедрению единой технологии проектирования решений для жизненных ситуаций. В этот раз ее прошли около 80 участников из 7 регионов. В основе методики — человекоцентричный подход, который позволяет создавать сервисы, учитывающие реальные потребности людей и их жизненный контекст.
Программа, разработаная Агентством стратегических инициатив (АСИ) совместно с Госкорпорацией «Росатом», объединяет лучшие практики сервис-дизайна и бережливого производства. Её цель — помочь регионам оптимизировать социальные и административные процессы, делая их удобнее для граждан.
Обучение состояло из четырёхдневного очного интенсива и 15-недельного акселератора. Среди компетенций:
Навыки исследования — собирали фокус-групп, проводили глубинные интервью для определения истинных проблем и потребностей;
Выстраивание коммуникаций — договаривались с бизнесом, НКО и властями, объясняя выгоды участия в проекте;
«Упаковка» проектов — превращали идеи в рабочие решения с четкими этапами реализации.
«Обучение позволяет лидерам на местах придумать, упаковать и реализовать самые эффективные проекты, которые ждут в регионах. В основу - мы заложили принципы человекоцентричности и «равный – равному», когда в разработке проектов для людей с инвалидностью, например, участвуют и сами люди с инвалидностью», - отметил директор программ Агентства Андрей Капалин.
Всего методику уже освоили 54 региональные команды, а в этом потоке к ним добавились представители 7 новых регионов. Башкортостан, который входит в ТОП-10 рейтинга качества жизни АСИ, планирует развивать несколько социальных инициатив:
Проект по поддержке многодетных семей и улучшению демографической ситуации в регионе. Как построить отношения в будущей семье, каких ориентиров придерживаться во взрослой жизни и т.д.
Проект по озеленению жилых комплексов. Исследования показывают, что молодым родителям, проживающий в многоквартирных домах, зачастую негде гулять с маленьким ребенком.
Проект по встраиванию в мирную жизнь участников СВО по возвращению домой. Сразу же по возвращении за участником закрепляется персональный социальный координатор, который организовывает маршрутизацию участника в профильные организации для оказания помощи: центр занятости, реабилитационные учреждения и т.д.
«Республика Башкортостан принимает участие в разработке и реализации проектов по принципу бережливого производства при поддержке Государственной корпорации «Росатом» и Федерального центра компетенций в сфере занятости. В целом продолжается системная работа над реализацией Национальной социальной инициативы», - отметил заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан – министр спорта Руслан Хабибов.
Среди выпускников единой технологии проектирования решений — представители НКО, муниципалитетов и люди с инвалидностью, которые сами участвуют в решении социальных проблем. Например, Булат Сафин, незрячий член Общественной палаты Башкортостана, прошел обучение и теперь сможет применять новые методы в своей работе.