В Рязани завершился III деловой форум «Вектор производительности». Участники из 37 субъектов РФ обсудили лучшие практики в сфере бережливого производства и оптимизации офисных и бизнес-процессов.
Форум, организованный региональным центром компетенций Агентства развития производственных систем и компетенций при поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ), ГК «Росатом» и АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда», собрал более 530 сотрудников и руководителей предприятий и организаций социальной сферы, внедряющих технологии бережливого производства.
Выступая на пленарном заседании, губернатор Рязанской области Николай Любимов отметил, что главное сейчас - уделить больше внимания работе с людьми.
«Они должны понимать, к каким результатам может привести использование технологий бережливого производства, если делать все с пониманием, глубоко и ответственно, вникая в суть изменений», — пояснил Любимов.
На тематических сессиях более 20 спикеров поделились лучшими решениями, подходами и практиками. В частности, их презентовали представители платформы АСИ «Смартека», ГК «Росатом», РАНХиГС, АО Гринатом, Группы ГАЗ, АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда».
Так, директор центра лучших практик АСИ Илья Мамыкин рассказал об опыте:
Нижегородской области, где с помощью центра КУПНО формируют корпоративную культуру госслужащих;
Белгородской области, где создали цифровое решение «Интеллектуальный алгоритм автоматизированной обработки обращений граждан», позволяющее сократить время передачи сообщений граждан ответственному за принятие решения;
Красноярского края и Тюменской области, где реализовали программу по кадровому обеспечению инвестиционных проектов, а также внедрению дистанционных форматов взаимодействия с работодателями при подборе сотрудников.
Региональным опытом бережливого отношения к здоровью сотрудников поделился директор проектов центра лучших практик АСИ Денис Смольков. Он презентовал практики:
Курской области по профилактике рака молочной железы, позволяющей снизить смертность от этой болезни в 2 раза. Эту комплексную программу уже внедрили на своей территории Белгородская и Челябинская области.
Республики Башкортостан «Логистический центр управления оказанием медицинской помощи и непрерывного сопровождения пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями». Реализация этого проекта позволяет распределять потоки пациентов между сосудистыми центрами, обеспечивает консультацию врачей с более опытными коллегами по лечению и госпитализации, а также осуществляет профилактику рисков сердечно-сосудистых заболеваний. Внедрение проекта уже началось в Москве и Омской области.
Свердловской области «Бережливые технологии для повышения качества оказания медицинской помощи». Она направлена на создание новой модели медицинской организации, которая предполагает оказание помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медпомощи, комфортности условий предоставления медуслуг, удовлетворенности уровнем их оказания, а также сокращение нагрузки на медперсонал за счет перехода на электронный документооборот.
На второй день форума команда АСИ и региональный центр компетенций провели форсайт-сессию по выстраиванию механизма тиражирования успешных практик. Участники сформулировали основные проблемы и барьеры, с которыми сталкиваются государственные органы и предприятия при внедрении лучших практик: в их числе отторжение новшеств, отсутствие квалифицированных кадров и ресурсов, различные изначальные условия тиражирования и даже менталитет.
«По итогам встречи удалось определить инструменты решения обозначенных проблем и условия для идеального внедрения новых эффективных подходов. Вся полученная информация будет переработана и учтена при совершенствовании «Смартеки», — отметил Илья Мамыкин.