Проекты на поддержке

Главная Витрина проектов (ИСУП)

Проект

Многоуровневая гибридная ИИ-система для поддержки работы психологов

Целевой отбор

Опережающее качество жизни 2025

Регион

РОССИЯ

Лидер проекта

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ АКТУАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ "ТЕМП"

О проекте

«ИИ + психолог» - многоуровневая система психологической помощи, объединяющая КПТ и схема‑терапию и возможности ИИ. Система работает в трёх режимах: turbo‑ассистент для опытных психологов (автоматическая концептуализация, сценарии сессий, отчёты); интерактивный наставник для новичков (пошаговый план терапии с обучением); модуль самопомощи для клиентов (чек‑лист, техники регуляции). Цифровая часть поставляется как облачный сервис/API, легко встраивается в телемедицину, CRM, контакт‑центры. Итог — масштабируемая сеть 24/7, где один специалист с ИИ обслуживает в 1,5-2 раза больше обращений без потери качества, а пользователь получает квалифицированную помощь и персональные рекомендации. KPI проекта: сокращение времени подготовки психолога ≥ 60 %, клиентская оценка полезности сеанса не менее 4 баллов (по 5‑балльной шкале). Текущее состояние: готово промпт‑ядро, протестированное на 30 клинических кейсах; идет пилотное исследование с участием добровольцев-клиентов и психологов. За 12 недель продукт доводится до коммерческого MVP; через год планируется достижение охвата ≥ 50 тыс. пользователей и подключение трёх партнёров (социальные и государственные организации, вузы).

Цели

Цель проекта – повысить доступность и качество психологической помощи в России, создав масштабируемую гибридную систему «психолог + ИИ», которая предоставляет людям (в т.ч. со стрессом и ПТСР) инструменты поддержки с доказанной эффективностью и значительно повышает эффективность работы психологов, автоматизируя концептуализацию и планирование терапии при обязательной верификации психологом.

Продукт

Система психопомощи с тремя модулями. 1) Turbo‑ассистент для опытных психологов: GPT‑ядро на протоколах схема‑терапии строит концептуализацию, цели, 8‑недельный план и список интервенций, экономя ≥ 60 % времени. 2) Наставник новичка: пошаговые сценарии, обучающие подсказки, сокращает онбординг в 2–3 раза. 3) Self‑help: 5‑минутный чек‑лист определяет «режимы», выдаёт техники стресс‑регуляции, доступен 24/7 через чат‑интерфейс. Технология: доказательная база, «рельсы безопасности» (фильтр суицид‑рисков), модульная архитектура — back‑end API + тонкий клиент (web‑виджет или бот), on‑premise‑версия для ведомств, дашборд с анонимной аналитикой тревожности и эффективности. UX‑принцип «5 минут до пользы»: первые рекомендации в первой сессии; CSAT психологов 4,6/5 в пилотах. Польза: психологи повышают продуктивность и снижают выгорание; заказчики масштабируют помощь без роста штата и получают прозрачные KPI; пользователи получают качественную поддержку в любом регионе.

Проблема

Психологическая помощь остаётся труднодоступной: по оценкам экспертов, на 100 000 человек в России в 2024 приходилось лишь 4-5 психологов, о дефиците клинических психологов заявил и Минздрав РФ. Ожидание консультации растягивается до 3-4 месяцев. Люди с высоким стрессом, ПТСР и другими запросами либо остаются без квалифицированной поддержки, либо обращаются к поверхностным чат‑ботам без доказательной базы. Одновременно практикующие специалисты перегружены рутинным анализом данных и документацией; начинающие испытывают тревожность, совершают методические ошибки, что снижает качество помощи и ускоряет выгорание. Нет единой цифровой платформы, которая бы одновременно расширяла доступную, научно обоснованную поддержку для клиентов и обеспечивала методическое содействие психологам.

Трекер проекта в АСИ

Гевенян Андраник Михайлович