Главная Госуправленцам

Национальная социальная
инициатива

Национальная социальная инициатива (НСИ) —

это механизм, позволяющий улучшить качество услуг и сервисов в социальной сфере, направленных на удовлетворение потребностей человека в различных жизненных ситуациях. 

Главная цель внедрения НСИ

  1. Повысить удовлетворенность пользователей оказываемыми социальными услугами
  2. Создать возможности и условия для улучшения качества жизни человека
  3. Удовлетворить потребность жить полной жизнью вне зависимости от ситуации и особенностей здоровья

Механизм НСИ предусматривает:

  1. Повышение удовлетворенности пользователей социальных услуг через улучшение сервисов и процессов оказания социальных услуг в рамках жизненных ситуаций
  2. Создание системы мониторинга и обмена лучшими практиками в социальной сфере на региональном и муниципальном уровнях
  3. Выявление и последовательное устранение системных барьеров, с которыми сталкиваются граждане в сферах здравоохранения, образования и социальной поддержки людей
Идея Национальной социальной инициативы прозвучала на заседании Наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив 9 июля 2020 года.
По его итогам Президент России поручил реализовать проект на всей территории страны.

Светлана Чупшева

Генеральный директор АСИ

Цель НСИ – улучшить, в каких-то случаях изменить систему так, чтобы она работала для человека, для удовлетворения его нужд и потребностей, интегрировать принцип человекоцентричности в деятельность органов государственного и муниципального управления.

Для её достижения Агентство организует прямой диалог с людьми, непосредственно связанными с социальной сферой: пациентами и медицинскими работниками, учениками и их родителями, а также учителями, работниками социальной сферы и людьми, которые получают или ожидают получения социальной поддержки. Такой диалог позволяет узнать о реальных проблемах и барьерах, с которыми сталкиваются люди. 

Этапы реализации
Старт инициативы 
Июнь 2020 - май 2021
Реализация НСИ
май 2021 - декабрь 2021
Подготовка к внедрению НСИ 
Определена концепция
инициативы: задачи,
философия, механика
пилотирования
Созданы рабочие группы
НСИ для создания 
федеральной дорожной
карты и пилотных целевых
моделей
Проектирование
Определены цели
и гипотезы по приоритетным
направлениям НСИ
Разработана
федеральная
дорожная карта НСИ,
включающая
предложения по
системным решениям
и меры,
поддерживающие
реализацию
целевых моделей
Пилотирование
В регионах отработана
часть механизмов НСИ
для 10 распространенных
жизненных ситуаций
Определены «на местах»
проблемы и барьеры,
выработаны инициативы
и решения
Проведены обсуждения
с федеральными органами
исполнительной власти
Оценка
Проведён анализ
процессов оказания
услуг в рамках жизненных
ситуаций, определён
потенциал их улучшения
с применением технологии
«бережливого производства»
Доклад
Подготовлен доклад
Президенту РФ. Поддержан
подход по реализации НСИ
в формате федеральной
дорожной карты и индиви-
дуальных планов внедрения
НСИ в регионах

Разработка и внедрение
индивидуальных планов НСИ
в регионах

В регионы направляются методические рекомендации по внедрению целевых моделей НСИ
На платформе «Смартека» формируется база лучших практик по жизненным ситуациям Национальной социальной инициативы
Создается единая цифровая платформа, являющаяся инструментом внедрения и мониторинга НСИ
В субъектах Российской Федерации создается управленческая инфраструктура для реализации НСИ
Для представителей региональных управленческих команд проводится образовательная программа по внедрению НСИ
В соответствии с методическими рекомендациями в регионах определяются жизненные ситуации и социальные учреждения, в которых внедряется НСИ
В рамках выбранных жизненных ситуаций и на основании показателей Рейтинга качества жизни проводится самообследование, разрабатываются целевые показатели и образ желаемого результата
Формируются и утверждаются дорожные карты индивидуальных планов внедрения НСИ, содержащие в себе набор мероприятий и решений, направленных на достижение целевого образа результата
В рамках реализации дорожных карт проводится ежеквартальный мониторинг внедрения НСИ в регионах
По итогам реализации индивидуальных планов внедрения НСИ успешные практики и решения могут быть масштабированы на иные учреждения региона, оказывающие аналогичные социальные услуги

Партнёры инициативы

Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда Фонд президентских грантов

Для обратной связи: 
nsi@asi.ru